MasOrange digitaliza su proceso de venta para más de 1.200 comerciales
Telecomunicaciones · +1.200 usuarios · red comercial
La red comercial de Orange vende con una solución desarrollada por Evenbytes con Origamee: una única herramienta multidispositivo que cubre todo el proceso de venta, desde el primer contacto hasta la firma del contrato, para más de 1.200 comerciales.
El reto
La red comercial gestionaba el proceso de ventas sin una herramienta unificada. El proceso tenía más de 500 reglas de negocio, ofertas comerciales que cambiaban constantemente y la necesidad de conectarse con muchos sistemas existentes. Ninguna solución estándar del mercado encajaba.
La solución
Evenbytes desarrolló con Origamee una solución multidispositivo que digitaliza todo el proceso de venta:
- Contempla los distintos casos según el tipo de usuario, de cliente y de oferta.
- Se integra con los sistemas que ya existían.
- Ofrece una interfaz sencilla para los comerciales.
Resultados
- Un proceso de venta unificado de principio a fin.
- Más de 500 reglas de negocio gestionadas de forma ágil y eficaz.
- Una herramienta multidispositivo y fácil de usar para más de 1.200 usuarios.
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